ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ
Публичная оферта интернет-магазина lavandoviydomik.ru
Индивидуальный предприниматель Манастырская Наталья Вячеславовна в лице интернет-магазина lavandoviydomik.ru (далее ПРОДАВЕЦ), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ.
1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине lavandoviydomik.ru товары (далее ТОВАР).
2. Момент заключения договора.
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с Индивидуальный предприниматель Манастырская Наталья Вячеславовна в договорные отношения.
2.3. Оформление ЗАКАЗА ТОВАРА и расчета осуществляется путем заказа ПОКУПАТЕЛЕМ в интернет-магазине lavandoviydomik.ru
3. Цена ТОВАРА.
3.1. Цены в интернет-магазине указаны в российских рублях за единицу ТОВАРА.
3.2. Тарифы на оказание услуг по доставке ТОВАРА устанавливает компания перевозчик на основе веса и объёма ТОВАРА в зависимости от наполнения корзины.
3.3. Общая сумма ЗАКАЗА указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого».
4. Оплата ТОВАРА.
4.1. При безналичной форме оплаты обязанность ПОКУПАТЕЛЯ по уплате цены ТОВАРА считается исполненной с момента списания денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты с расчетного счета ПОКУПАТЕЛЯ в банке, кредитной организации, оказывающей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации платежные услуги населению, в том числе с использованием электронных денежных средств.
4.2. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты ПОКУПАТЕЛЕМ цены ТОВАРА на срок свыше 10 (десяти) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае ПРОДАВЕЦ вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом ПОКУПАТЕЛЯ.
4.3. При безналичной форме оплаты в интернет-магазине lavandoviydomik.ru покупатель соглашается получить чек «полный расчет» в момент внесения полной предоплаты.
4.4. ТОВАРЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.
5. Доставка ТОВАРА.
5.1. Доставка ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется по адресу и в сроки, согласованные ПОКУПАТЕЛЕМ и менеджером ПРОДАВЦА при оформлении ЗАКАЗА, либо ПОКУПАТЕЛЬ самостоятельно забирает товар с пункта самовывоза ПРОДАВЦА по адресу, указанному в Реквизитах магазина.
5.2. Точная стоимость доставки ТОВАРА будет просчитана после сборки и упаковки заказа и не может быть изменена после согласования с ПОКУПАТЕЛЕМ. Сумма доставки зависит от выбранного перевозчика и его тарифов.
5.3. Неявка ПОКУПАТЕЛЯ или не совершение иных необходимых действий для принятия ТОВАРА могут рассматриваться ПРОДАВЦОМ в качестве отказа ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения ДОГОВОРА.
6. Гарантии на ТОВАР.
6.1. На всю продукцию, продающуюся в Интернет-магазине lavandoviydomik.ru, имеются все необходимые сертификаты качества и санитарно-гигиенические заключения.
6.2. Срок годности ТОВАРА устанавливает производитель, он указан на каждой упаковке товара.
7. Права и обязанности сторон.
7.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:
7.1.1. до заключения договора предоставить ПОКУПАТЕЛЮ информацию об основных потребительских свойствах ТОВАРА, об адресе (месте нахождения) ПРОДАВЦА, о месте изготовления ТОВАРА, о полном фирменном наименовании (наименовании) ПРОДАВЦА, о цене и об условиях приобретения ТОВАРА, о его доставке, сроке годности, о порядке оплаты ТОВАРА, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
7.1.2. Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
7.1.3. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина (lavandoviydomik.ru), Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями ЗАКАЗА.
7.1.4. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения.
7.1.5. Предоставить Потребителю в момент доставки товара в письменной форме информацию о товаре, предусмотренную статьей 10 Федерального закона «О защите прав потребителей», а также предусмотренную пунктом 10 настоящего Договора информацию о порядке и сроках возврата товара.
7.2. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:
7.2.1. До момента заключения ДОГОВОРА ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина lavandoviydomik.ru,
7.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки ТОВАРА.
7.2.3. Принять и оплатить ТОВАР в указанные в настоящем ДОГОВОРЕ сроки.
8. Ответственность сторон и разрешение споров.
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством РФ.
8.2. Продавец не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный адрес доставки.
8.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданы.
8.4. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
8.5. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен.
8.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
9. Возврат и обмен товара.
9.1. Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате ТОВАРА подлежит удовлетворению, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в интернет-магазине lavandoviydomik.ru,
9.2. Срок такого требования составляет 7 (семь) дней с момента передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ, либо в любое время до передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ.
9.3. ПОКУПАТЕЛЬ компенсирует ПРОДАВЦУ необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата ТОВАРА.
10. Форс-мажорные обстоятельства.
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
11. Срок действия договора.
11.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения в Индивидуальный предприниматель Манастырская Наталья Вячеславовна и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.
12. Персональные данные.
12.1. ПРОДАВЕЦ собирает и обрабатывает персональные данные ПОКУПАТЕЛЕЙ (а именно: фамилия, имя, отчество ПОКУПАТЕЛЯ; адрес доставки; контактный телефон) в целях:
— выполнения условий настоящего Договора;
— доставки Покупателю заказанного Товара.
— В целях указанных в политике конфиденциальности, размещенной на сайте lavandoviydomik.ru,
12.2. Осуществляя ЗАКАЗ ТОВАРА в интернет-магазине lavandoviydomik.ru, ПОКУПАТЕЛЬ дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях указанных в пункте 12.1 настоящего ДОГОВОРА.
12.3. При сборе и обработке персональных данных ПОКУПАТЕЛЕЙ, ПРОДАВЕЦ не преследует иных целей, кроме установленных в п.12.1 настоящего ДОГОВОРА.
12.4. Доступ к персональным данным ПОКУПАТЕЛЕЙ имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению ЗАКАЗОВ.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ.
1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине lavandoviydomik.ru товары (далее ТОВАР).
2. Момент заключения договора.
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с Индивидуальный предприниматель Манастырская Наталья Вячеславовна в договорные отношения.
2.3. Оформление ЗАКАЗА ТОВАРА и расчета осуществляется путем заказа ПОКУПАТЕЛЕМ в интернет-магазине lavandoviydomik.ru
3. Цена ТОВАРА.
3.1. Цены в интернет-магазине указаны в российских рублях за единицу ТОВАРА.
3.2. Тарифы на оказание услуг по доставке ТОВАРА устанавливает компания перевозчик на основе веса и объёма ТОВАРА в зависимости от наполнения корзины.
3.3. Общая сумма ЗАКАЗА указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого».
4. Оплата ТОВАРА.
4.1. При безналичной форме оплаты обязанность ПОКУПАТЕЛЯ по уплате цены ТОВАРА считается исполненной с момента списания денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты с расчетного счета ПОКУПАТЕЛЯ в банке, кредитной организации, оказывающей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации платежные услуги населению, в том числе с использованием электронных денежных средств.
4.2. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты ПОКУПАТЕЛЕМ цены ТОВАРА на срок свыше 10 (десяти) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае ПРОДАВЕЦ вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом ПОКУПАТЕЛЯ.
4.3. При безналичной форме оплаты в интернет-магазине lavandoviydomik.ru покупатель соглашается получить чек «полный расчет» в момент внесения полной предоплаты.
4.4. ТОВАРЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.
5. Доставка ТОВАРА.
5.1. Доставка ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется по адресу и в сроки, согласованные ПОКУПАТЕЛЕМ и менеджером ПРОДАВЦА при оформлении ЗАКАЗА, либо ПОКУПАТЕЛЬ самостоятельно забирает товар с пункта самовывоза ПРОДАВЦА по адресу, указанному в Реквизитах магазина.
5.2. Точная стоимость доставки ТОВАРА будет просчитана после сборки и упаковки заказа и не может быть изменена после согласования с ПОКУПАТЕЛЕМ. Сумма доставки зависит от выбранного перевозчика и его тарифов.
5.3. Неявка ПОКУПАТЕЛЯ или не совершение иных необходимых действий для принятия ТОВАРА могут рассматриваться ПРОДАВЦОМ в качестве отказа ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения ДОГОВОРА.
6. Гарантии на ТОВАР.
6.1. На всю продукцию, продающуюся в Интернет-магазине lavandoviydomik.ru, имеются все необходимые сертификаты качества и санитарно-гигиенические заключения.
6.2. Срок годности ТОВАРА устанавливает производитель, он указан на каждой упаковке товара.
7. Права и обязанности сторон.
7.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:
7.1.1. до заключения договора предоставить ПОКУПАТЕЛЮ информацию об основных потребительских свойствах ТОВАРА, об адресе (месте нахождения) ПРОДАВЦА, о месте изготовления ТОВАРА, о полном фирменном наименовании (наименовании) ПРОДАВЦА, о цене и об условиях приобретения ТОВАРА, о его доставке, сроке годности, о порядке оплаты ТОВАРА, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
7.1.2. Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
7.1.3. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина (lavandoviydomik.ru), Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями ЗАКАЗА.
7.1.4. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения.
7.1.5. Предоставить Потребителю в момент доставки товара в письменной форме информацию о товаре, предусмотренную статьей 10 Федерального закона «О защите прав потребителей», а также предусмотренную пунктом 10 настоящего Договора информацию о порядке и сроках возврата товара.
7.2. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:
7.2.1. До момента заключения ДОГОВОРА ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина lavandoviydomik.ru,
7.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки ТОВАРА.
7.2.3. Принять и оплатить ТОВАР в указанные в настоящем ДОГОВОРЕ сроки.
8. Ответственность сторон и разрешение споров.
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством РФ.
8.2. Продавец не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный адрес доставки.
8.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданы.
8.4. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
8.5. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен.
8.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
9. Возврат и обмен товара.
9.1. Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате ТОВАРА подлежит удовлетворению, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в интернет-магазине lavandoviydomik.ru,
9.2. Срок такого требования составляет 7 (семь) дней с момента передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ, либо в любое время до передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ.
9.3. ПОКУПАТЕЛЬ компенсирует ПРОДАВЦУ необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата ТОВАРА.
10. Форс-мажорные обстоятельства.
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
11. Срок действия договора.
11.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения в Индивидуальный предприниматель Манастырская Наталья Вячеславовна и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.
12. Персональные данные.
12.1. ПРОДАВЕЦ собирает и обрабатывает персональные данные ПОКУПАТЕЛЕЙ (а именно: фамилия, имя, отчество ПОКУПАТЕЛЯ; адрес доставки; контактный телефон) в целях:
— выполнения условий настоящего Договора;
— доставки Покупателю заказанного Товара.
— В целях указанных в политике конфиденциальности, размещенной на сайте lavandoviydomik.ru,
12.2. Осуществляя ЗАКАЗ ТОВАРА в интернет-магазине lavandoviydomik.ru, ПОКУПАТЕЛЬ дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях указанных в пункте 12.1 настоящего ДОГОВОРА.
12.3. При сборе и обработке персональных данных ПОКУПАТЕЛЕЙ, ПРОДАВЕЦ не преследует иных целей, кроме установленных в п.12.1 настоящего ДОГОВОРА.
12.4. Доступ к персональным данным ПОКУПАТЕЛЕЙ имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению ЗАКАЗОВ.
Политика конфиденциальности интернет-магазина lavandoviydomik.ru
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу: lavanddoviydomik.ru (далее — Сайт), которую — любые лица, то есть Пользователи могут получить о Пользователе во время использования Сайта, его сервисов, программ и продуктов.
Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
Для информации пользователям: согласно ч. 5 ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» при сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, оператор обязан обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в п. п. 2, 3, 4, 8 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при оформлении Заказа или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена Соглашением об использовании Сайта.
1.1.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту lavanddoviydomik.ru. Сайт lavanddoviydomik.ru не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте lavanddoviydomik.ru.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
2.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Идентификации Пользователя для оформления интернет заказа.
2.2.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
2.2.3. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
2.2.4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
2.2.5. Уведомления Пользователя Сайта о сформированном заказе.
2.2.6. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
2.2.7. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
3.1. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
3.3. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
3.3.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3.3.5. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
3.5. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
3.6. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.7. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
4.2. Администрация Сайта обязана:
4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
4.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
5.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта.
5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
6.2. Получатель претензии в течение 14 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на электронную почту info@lavanddoviydomik.ru
7.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: lhttps://lavandoviydomik.ru/informatsiya-dlya-pokupateley/
Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
Для информации пользователям: согласно ч. 5 ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» при сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, оператор обязан обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в п. п. 2, 3, 4, 8 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при оформлении Заказа или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена Соглашением об использовании Сайта.
1.1.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту lavanddoviydomik.ru. Сайт lavanddoviydomik.ru не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте lavanddoviydomik.ru.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
2.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Идентификации Пользователя для оформления интернет заказа.
2.2.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
2.2.3. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
2.2.4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
2.2.5. Уведомления Пользователя Сайта о сформированном заказе.
2.2.6. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
2.2.7. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
3.1. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
3.3. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
3.3.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3.3.5. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
3.5. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
3.6. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.7. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
4.2. Администрация Сайта обязана:
4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
4.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
5.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта.
5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
6.2. Получатель претензии в течение 14 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на электронную почту info@lavanddoviydomik.ru
7.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: lhttps://lavandoviydomik.ru/informatsiya-dlya-pokupateley/
Политика обработки персональных данных
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152) и определяет позицию Индивидуального предпринимателя Манастырской Натальи Вячеславовны (далее — Оператор) в отношении обработки и защиты персональных данных субъектов.
1.2. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
1.3. Оператор обеспечивает бессрочный доступ к настоящей Политике, размещая ее на Сайте https://lavandoviydomik.ru (далее — Сайт) в разделе подвала (футера). В случае изменения Политики новая редакция также публикуется на Сайте.
1.4. Использование Сайта и заполнение форм обратной связи означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину), который заполнил форму на Сайте (далее — Клиент).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Оператор — ИП Манастырская Наталья Вячеславовна (ИНН 911002536537, ОГРНИП 315910200353131), самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.4. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по адресу https://lavandoviydomik.ru.
ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Конституция Российской Федерации.
3.2. Гражданский кодекс Российской Федерации.
3.3. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
3.4. Локальные акты Оператора.
3.5. Согласия субъектов на обработку персональных данных (оформленные в соответствии с требованиями ФЗ-152 путем заполнения форм на Сайте и проставления отметки в чек-боксе).
ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных Клиентов, заполнивших форму на Сайте:
Фамилия, имя, отчество;
Номер контактного телефона;
Адрес электронной почты;
Адрес доставки (почтовый индекс, регион, населенный пункт, улица, номер дома, номер квартиры);
Иные данные, указанные Клиентом в свободной форме на Сайте.
4.2 Персональные данные, указанные в пунктах настоящего раздела, могут быть получены Оператором одним из следующих способов:
предоставлены субъектами персональных данных путем заполнения соответствующих форм на Сайте, в чат-боте, посредством направления корреспонденции или электронных писем на адреса электронной почты Оператора;
предоставлены субъектами персональных данных путем их указания при взаимодействии с помощью Контакт-центра, или с помощью Онлайн-чата Сайта, всплывающих окон и иных информационных систем Сайта.
4.3. Технические данные. Оператор также обрабатывает данные, которые автоматически передаются в процессе посещения Сайта с помощью установленных на Сайте счетчиков (Яндекс.Метрика и др.): IP-адрес, информация из файлов cookies, информация о браузере, время доступа, адрес предыдущей страницы. Отключение cookies может привести к невозможности доступа к частям Сайта, требующим заполнения форм.
4.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью, исходя из презумпции добросовестности Клиента.
ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Клиентов исключительно в следующих целях:
Оформление заказа продукции на Сайте;
Доставка продукции Клиенту;
Участие Клиента в бонусной программе Оператора, включая регистрацию через чат-бот в мессенджере Telegram;
Связь с Клиентом (уточнение деталей заказа, получение обратной связи, обработка отзывов и вопросов, направленных через Сайт);
Направление информационных и рекламных сообщений (при наличии отдельно выраженного согласия).
Улучшение качества обслуживания и оптимизация работы Сайта (на основе обезличенных данных).
ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.2. В отношении персональных данных Клиента сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Клиентом информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц (например, при оставлении отзыва с согласием на его публикацию).
6.3. Оператор вправе передавать персональные данные Клиента третьим лицам без получения отдельного согласия Клиента в следующих случаях:
Если передача необходима для исполнения договора (доставки заказа), в том числе курьерским службам и транспортным компаниям: Кит, СДЭК, Почта России. Озон доставка. При этом Оператор поручает таким лицам обработку персональных данных на основании договора (поручения).
В иных случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.4. Локализация и трансграничная передача. Обработка персональных данных и хранение баз данных осуществляются исключительно на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
6.5. Сроки обработки и хранения. Персональные данные Клиентов обрабатываются и хранятся до момента достижения целей обработки либо до момента получения отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством РФ. По истечении срока хранения данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
6.6. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ
7.1. Клиент имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных. Оператор обязан предоставить такую информацию в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего запроса Клиента (данный срок может быть продлен, но не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления).
7.2. В случае подтверждения факта неточности персональных данных, Оператор обязан уточнить их на основании сведений, представленных Клиентом.
7.3. Отзыв согласия. Клиент вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменное уведомление на юридический адрес Оператора (г. Казань, ул. Чистопольская, д. 4) или на адрес электронной почты: info@lavandoviydomik.ru.
7.4. При получении отзыва согласия Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий 30 дней с момента получения уведомления, если иное не предусмотрено законодательством РФ. При невозможности уничтожения персональных данных в указанный срок, Оператор осуществляет блокирование таких данных.
7.5. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Клиента об утрате или разглашении персональных данных, а также взаимодействует с Государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак (ГосСОПКА) в случаях, предусмотренных законом.
ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. СВЕДЕНИЯ О РЕАЛИЗУЕМЫХ ТРЕБОВАНИЯХ К ЗАЩИТЕ.
8.1. Оператор при обработке персональных данных, с целью обеспечения безопасности персональных данных при их обработке, принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного и (или) несанкционированного и (или) случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
8.2. К таким мерам, в частности, относятся: использование антивирусов, паролей, шифрование носителей.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящая Политика является внутренним документом Оператора и обязательна для ознакомления всеми лицами, допущенными к обработке персональных данных Клиентов.
9.2. Ответственность за организацию обработки персональных данных возлагается на Оператора.
9.3. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
9.4. Лица, виновные в нарушении правил обработки персональных данных, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с законодательством РФ.
Дата размещения на Сайте: «30» апреля 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Манастырская Н.В.
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152) и определяет позицию Индивидуального предпринимателя Манастырской Натальи Вячеславовны (далее — Оператор) в отношении обработки и защиты персональных данных субъектов.
1.2. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
1.3. Оператор обеспечивает бессрочный доступ к настоящей Политике, размещая ее на Сайте https://lavandoviydomik.ru (далее — Сайт) в разделе подвала (футера). В случае изменения Политики новая редакция также публикуется на Сайте.
1.4. Использование Сайта и заполнение форм обратной связи означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину), который заполнил форму на Сайте (далее — Клиент).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Оператор — ИП Манастырская Наталья Вячеславовна (ИНН 911002536537, ОГРНИП 315910200353131), самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.4. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по адресу https://lavandoviydomik.ru.
ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Конституция Российской Федерации.
3.2. Гражданский кодекс Российской Федерации.
3.3. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
3.4. Локальные акты Оператора.
3.5. Согласия субъектов на обработку персональных данных (оформленные в соответствии с требованиями ФЗ-152 путем заполнения форм на Сайте и проставления отметки в чек-боксе).
ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных Клиентов, заполнивших форму на Сайте:
Фамилия, имя, отчество;
Номер контактного телефона;
Адрес электронной почты;
Адрес доставки (почтовый индекс, регион, населенный пункт, улица, номер дома, номер квартиры);
Иные данные, указанные Клиентом в свободной форме на Сайте.
4.2 Персональные данные, указанные в пунктах настоящего раздела, могут быть получены Оператором одним из следующих способов:
предоставлены субъектами персональных данных путем заполнения соответствующих форм на Сайте, в чат-боте, посредством направления корреспонденции или электронных писем на адреса электронной почты Оператора;
предоставлены субъектами персональных данных путем их указания при взаимодействии с помощью Контакт-центра, или с помощью Онлайн-чата Сайта, всплывающих окон и иных информационных систем Сайта.
4.3. Технические данные. Оператор также обрабатывает данные, которые автоматически передаются в процессе посещения Сайта с помощью установленных на Сайте счетчиков (Яндекс.Метрика и др.): IP-адрес, информация из файлов cookies, информация о браузере, время доступа, адрес предыдущей страницы. Отключение cookies может привести к невозможности доступа к частям Сайта, требующим заполнения форм.
4.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью, исходя из презумпции добросовестности Клиента.
ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Клиентов исключительно в следующих целях:
Оформление заказа продукции на Сайте;
Доставка продукции Клиенту;
Участие Клиента в бонусной программе Оператора, включая регистрацию через чат-бот в мессенджере Telegram;
Связь с Клиентом (уточнение деталей заказа, получение обратной связи, обработка отзывов и вопросов, направленных через Сайт);
Направление информационных и рекламных сообщений (при наличии отдельно выраженного согласия).
Улучшение качества обслуживания и оптимизация работы Сайта (на основе обезличенных данных).
ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.2. В отношении персональных данных Клиента сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Клиентом информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц (например, при оставлении отзыва с согласием на его публикацию).
6.3. Оператор вправе передавать персональные данные Клиента третьим лицам без получения отдельного согласия Клиента в следующих случаях:
Если передача необходима для исполнения договора (доставки заказа), в том числе курьерским службам и транспортным компаниям: Кит, СДЭК, Почта России. Озон доставка. При этом Оператор поручает таким лицам обработку персональных данных на основании договора (поручения).
В иных случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.4. Локализация и трансграничная передача. Обработка персональных данных и хранение баз данных осуществляются исключительно на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
6.5. Сроки обработки и хранения. Персональные данные Клиентов обрабатываются и хранятся до момента достижения целей обработки либо до момента получения отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством РФ. По истечении срока хранения данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
6.6. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ
7.1. Клиент имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных. Оператор обязан предоставить такую информацию в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего запроса Клиента (данный срок может быть продлен, но не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления).
7.2. В случае подтверждения факта неточности персональных данных, Оператор обязан уточнить их на основании сведений, представленных Клиентом.
7.3. Отзыв согласия. Клиент вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменное уведомление на юридический адрес Оператора (г. Казань, ул. Чистопольская, д. 4) или на адрес электронной почты: info@lavandoviydomik.ru.
7.4. При получении отзыва согласия Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий 30 дней с момента получения уведомления, если иное не предусмотрено законодательством РФ. При невозможности уничтожения персональных данных в указанный срок, Оператор осуществляет блокирование таких данных.
7.5. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Клиента об утрате или разглашении персональных данных, а также взаимодействует с Государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак (ГосСОПКА) в случаях, предусмотренных законом.
ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. СВЕДЕНИЯ О РЕАЛИЗУЕМЫХ ТРЕБОВАНИЯХ К ЗАЩИТЕ.
8.1. Оператор при обработке персональных данных, с целью обеспечения безопасности персональных данных при их обработке, принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного и (или) несанкционированного и (или) случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
8.2. К таким мерам, в частности, относятся: использование антивирусов, паролей, шифрование носителей.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящая Политика является внутренним документом Оператора и обязательна для ознакомления всеми лицами, допущенными к обработке персональных данных Клиентов.
9.2. Ответственность за организацию обработки персональных данных возлагается на Оператора.
9.3. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
9.4. Лица, виновные в нарушении правил обработки персональных данных, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с законодательством РФ.
Дата размещения на Сайте: «30» апреля 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Манастырская Н.В.
Согласие на обработку персональных данных клиента
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТА
Кому: ИП Манастырской Наталье Вячеславовне, ИНН 911002536537, ОГРНИП 315910200353131
Юридический адрес:297403, город Евпатория, проспект Победы 55 А, кв. 127
Я, субъект персональных данных, заполнивший форму на сайте https://lavandoviydomik.ru (далее – «Сайт»), настоящим подтверждаю свое волеизъявление и даю конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку моих персональных данных ИП Манастырской Н.В., который является оператором по обработке персональных данных (далее – «Оператор»), на следующих условиях:
Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие:
Фамилия, имя, отчество;
Номер контактного телефона;
Адрес электронной почты;
Адрес доставки: почтовый индекс, регион, населенный пункт, улица, номер дома, номер квартиры;
Иные данные, указанные мной в свободной форме, размещенной на Сайте.
Цели обработки персональных данных:
Оформление заказа продукции на Сайте;
Доставка продукции;
Участие в бонусной программе Оператора, которая включает в себя регистрацию через чат-бот в мессенджере Телеграм.
Связь с клиентом (уточнение деталей заказа, получение обратной связи, обработка отзывов и вопросов, направленных через Сайт).
Перечень действий с персональными данными и способы их обработки:
Я даю согласие на совершение Операторами (в том числе с использованием автоматизированных систем, а также без использования средств автоматизации — смешанная обработка) следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение моих персональных данных в соответствии с вышеуказанными целями, публикация отзывов.
Условия передачи персональных данных третьим лицам:
Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании заключаемых с ними договоров. Таким образом, Оператор делегирует часть своих прав и обязанностей в отношениях с субъектом персональных данных данному лицу. Оператор привлекает таких лиц, когда не обладает необходимым ресурсом для достижения соответствующего результата (например, когда необходимо доставить отправление в другой город, обработка данных может быть поручена курьерским службам и транспортным компаниям: Кит, СДЭК, Почта России, Озон Доставка).
Я даю свое согласие на сбор инструментом веб-аналитики «Яндекс.Метрика», принадлежащим ООО «Яндекс», обезличенной информации об источниках трафика для целей оценки посещаемости сайта и эффективности рекламы.
Срок действия согласия и порядок отзыва:
Настоящее согласие действует до достижения целей обработки или до истечения срока хранения данных, установленного законодательством РФ, если иное не предусмотрено законом.
Я проинформирован о том, что имею право отозвать настоящее согласие путем направления письменного уведомления на юридический адрес Оператора или на адрес электронной почты info@lavanddoviydomik.ru В случае отзыва согласия Оператор обязан прекратить обработку моих персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий 30 дней с момента получения уведомления, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
Подтверждение добровольности:
Настоящее согласие дано мной добровольно, своей волей и в своем интересе.
Кому: ИП Манастырской Наталье Вячеславовне, ИНН 911002536537, ОГРНИП 315910200353131
Юридический адрес:297403, город Евпатория, проспект Победы 55 А, кв. 127
Я, субъект персональных данных, заполнивший форму на сайте https://lavandoviydomik.ru (далее – «Сайт»), настоящим подтверждаю свое волеизъявление и даю конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку моих персональных данных ИП Манастырской Н.В., который является оператором по обработке персональных данных (далее – «Оператор»), на следующих условиях:
Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие:
Фамилия, имя, отчество;
Номер контактного телефона;
Адрес электронной почты;
Адрес доставки: почтовый индекс, регион, населенный пункт, улица, номер дома, номер квартиры;
Иные данные, указанные мной в свободной форме, размещенной на Сайте.
Цели обработки персональных данных:
Оформление заказа продукции на Сайте;
Доставка продукции;
Участие в бонусной программе Оператора, которая включает в себя регистрацию через чат-бот в мессенджере Телеграм.
Связь с клиентом (уточнение деталей заказа, получение обратной связи, обработка отзывов и вопросов, направленных через Сайт).
Перечень действий с персональными данными и способы их обработки:
Я даю согласие на совершение Операторами (в том числе с использованием автоматизированных систем, а также без использования средств автоматизации — смешанная обработка) следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение моих персональных данных в соответствии с вышеуказанными целями, публикация отзывов.
Условия передачи персональных данных третьим лицам:
Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании заключаемых с ними договоров. Таким образом, Оператор делегирует часть своих прав и обязанностей в отношениях с субъектом персональных данных данному лицу. Оператор привлекает таких лиц, когда не обладает необходимым ресурсом для достижения соответствующего результата (например, когда необходимо доставить отправление в другой город, обработка данных может быть поручена курьерским службам и транспортным компаниям: Кит, СДЭК, Почта России, Озон Доставка).
Я даю свое согласие на сбор инструментом веб-аналитики «Яндекс.Метрика», принадлежащим ООО «Яндекс», обезличенной информации об источниках трафика для целей оценки посещаемости сайта и эффективности рекламы.
Срок действия согласия и порядок отзыва:
Настоящее согласие действует до достижения целей обработки или до истечения срока хранения данных, установленного законодательством РФ, если иное не предусмотрено законом.
Я проинформирован о том, что имею право отозвать настоящее согласие путем направления письменного уведомления на юридический адрес Оператора или на адрес электронной почты info@lavanddoviydomik.ru В случае отзыва согласия Оператор обязан прекратить обработку моих персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий 30 дней с момента получения уведомления, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
Подтверждение добровольности:
Настоящее согласие дано мной добровольно, своей волей и в своем интересе.
Оплата заказа
Для юридических лиц и Индивидуальных предпринимателей доступна оплата на расчетный счет.
Для физических лиц - вы можете оплатить заказ любым удобным для вас способом на сайте при оформлении заказа, по ссылке-счету после согласования заказа или наличными в точке самовывоза.
После подтверждения заказа, при оплате картой, вы автоматически перейдете на страницу онлайн оплаты, далее вам нужно внимательно и безошибочно ввести данные вашей карты (при оплате банковской картой) на открывшейся странице сервиса Интернет-эквайринга Robokassa.
● Владелец карты (указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами, например: IVANOV IVAN);
● Номер карты (указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр, например: 0123 4567 8901 2345);
● Срок действия карты (указан на лицевой стороне банковской карты — месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например: 12 (вводится в поле месяца) и 26 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2026 года);
● CVV2 или CVC2 код карты (указан на обратной стороне банковской карты и состоит из трех цифр, например: 123);
● Почтовый адрес (e-mail) для того, чтобы на вашу почту пришел онлайн-чек об оплате
Обратите внимание, что оплата производится в полном объеме. Кассовый чек будет выслан на электронную почту, указанную при оформлении заказа.
Оплаченный заказ нельзя изменить. Его можно отменить, если он еще не передан в транспортную компанию. Для этого обратитесь к нам по номеру +7 978 192 26 92
Для физических лиц - вы можете оплатить заказ любым удобным для вас способом на сайте при оформлении заказа, по ссылке-счету после согласования заказа или наличными в точке самовывоза.
После подтверждения заказа, при оплате картой, вы автоматически перейдете на страницу онлайн оплаты, далее вам нужно внимательно и безошибочно ввести данные вашей карты (при оплате банковской картой) на открывшейся странице сервиса Интернет-эквайринга Robokassa.
● Владелец карты (указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами, например: IVANOV IVAN);
● Номер карты (указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр, например: 0123 4567 8901 2345);
● Срок действия карты (указан на лицевой стороне банковской карты — месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например: 12 (вводится в поле месяца) и 26 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2026 года);
● CVV2 или CVC2 код карты (указан на обратной стороне банковской карты и состоит из трех цифр, например: 123);
● Почтовый адрес (e-mail) для того, чтобы на вашу почту пришел онлайн-чек об оплате
Обратите внимание, что оплата производится в полном объеме. Кассовый чек будет выслан на электронную почту, указанную при оформлении заказа.
Оплаченный заказ нельзя изменить. Его можно отменить, если он еще не передан в транспортную компанию. Для этого обратитесь к нам по номеру +7 978 192 26 92
Обмен и возврат
В случае получения товара ненадлежащего качества следует написать в службу клиентской поддержки Интернет-магазина «Лавандовый домик Евпатория» e-mail: info@lavanddoviydomik.ru или позвонить по номеру +7 978 192 26 92.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара в интернет-магазине lavanddoviydomik.ru,
Возврат обрабатывается в течение 10 календарных дней с момента получения нами претензии. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой заказ был оплачен на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента.
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий условий хранения или использования продукции.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара в интернет-магазине lavanddoviydomik.ru,
Возврат обрабатывается в течение 10 календарных дней с момента получения нами претензии. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой заказ был оплачен на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента.
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий условий хранения или использования продукции.
Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Манастырская Наталья Вячеславовна
Расчётный счёт:40802810925190004434
ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
БИК: 044525411
Кор. Cчёт: 30101810145250000411
ИНН 911002536537
ОГРНИП 315910200353131
Юридический адрес:297403, Евпатория, проспект Победы 55А, кв.127
Телефон: +7 978 192 26 92
Email: info@lavanddoviydomik.ru
Расчётный счёт:40802810925190004434
ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
БИК: 044525411
Кор. Cчёт: 30101810145250000411
ИНН 911002536537
ОГРНИП 315910200353131
Юридический адрес:297403, Евпатория, проспект Победы 55А, кв.127
Телефон: +7 978 192 26 92
Email: info@lavanddoviydomik.ru